Você possui um produto qualquer da marca Acer precisando ser consertado, como um notebook, desktop, tablet, monitor, smartphone, projetor, headset, entre outros, mas não sabe o que fazer para encontrar um serviço de Assistência Técnica Acer Campinas ou região que fiquem localizados perto de sua casa?
Então pode ficar despreocupado, pois para facilitar suas buscas, acessamos o site da empresa e reunimos aqui todas as informações sobre como obter os serviços especializados.
Bom, contrariamente ao que ocorre em outras empresas ou na maioria delas, a Acer não disponibiliza para seus clientes uma ampla rede de oficinas autorizadas pelo país.
Portanto, para conseguir os consertos especializados para o seu produto, será necessário acionar o “Centro Nacional de Serviços Acer”, para que seu aparelho seja recolhido, reparado e posteriormente entregue em sua casa.
Para acionar os serviços deste Centro, é preciso preencher este formulário com as informações pedidas.
Assistência Técnica Acer Campinas – Suporte Pós-Vendas
Antes de mais nada porém, a Acer sugere que você tente outras ferramentas de suporte para corrigir o problema de seu produto de modo mais rápido. Confira:
1 – Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte,” selecione “Perguntas mais frequentes”. Se preferir, você também pode participar da Acer Community. Este é um ambiente onde os usuários de produtos Acer compartilham suas dúvidas, experiências e conhecimentos. Para acessar, retorne ao campo “suporte” e clique no ícone “Acer Community”.
2 – Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato através do chat online, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um técnico, das 8h às 22h de segunda-feira a sábado, e aos domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
3 – Se for preciso uma análise técnica no Centro Nacional de Serviços, será aberta uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada, também, através do site Acer, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo”.
Em até 48 horas após a abertura da solicitação de reparo, você receberá um e-mail com todas as instruções e uma autorização de postagem (sem custo para equipamentos dentro do período de garantia) para encaminhar seu equipamento para o Centro Nacional de Serviços Acer.
4 – Imprima a autorização de postagem, junte uma cópia da nota fiscal de compra e leve seu equipamento até uma Agência dos Correios, localizada em sua cidade e pronto.
5 – Basta aguardar em sua casa e dentro de poucos dias seu equipamento estará de volta, reparado pela equipe especializada do Centro Nacional de Serviços Acer.
Oficinas Não-Oficiais
1 – Campinas Notebook Celulares
Endereço: R. Dona Presciliana Soares, 215 – Cambuí, Campinas – SP, 13025-080
Telefone: (19) 3254-0732
2 – Infocesi – manutenção/conserto de notebook, celulares, cartuchos e toner
Endereço: Av. Adão Focesi, 960 – Jardim do Lago, Campinas – SP, 13050-000
Telefone: (19) 3037-0614
3 – AT&T Brasil
Endereço: R. Dr. José Inocêncio de Campos, 67 – Cambuí, Campinas – SP, 13024-230
Telefone: (19) 3201-1200
4 – Tecbook – Assistência Técnica Suporte Manutenção Notebook Campinas
Endereço: Av. Dr. Antônio Carlos Couto de Barros, 1100 – Vila Sonia, Campinas – SP, 13105-500
Telefone: (19) 3258-6441
5 – Soluções em Energia e Informática
Endereço: R. Camargo Paes, 818 – Jardim Guanabara, Campinas – SP, 13073-350
Telefone: (19) 3242-0488
6 – Conserta Smart Assistência Técnica
Endereço: Av. Orosimbo Maia, 1516 – Vila Itapura, Campinas – SP, 13024-045
Telefone: (19) 3342-6543
São estas portanto as informações sobre serviços de Assistência Técnica Acer Campinas e região. Recomendamos que você ligue antes de ir até o local.