Você é dono de um produto Acer que precisa de conserto, como um notebook, computador, tablet, monitor, smartphone, projetor, headset, entre outros, porém não faz ideia de como localizar um serviço de Assistência Técnica Acer Fortaleza capital ou no interior do estado que seja bem pertinho de sua residência?
Então não precisa mais ficar preocupado, isso porque acessamos o site da empresa e reunimos aqui todas as informações que coletamos à respeito.
Bom, de modo diferente de outras empresas, a Acer não atua com representantes ou oficinas Autorizadas por todo Brasil, como é comum ocorrer nas demais marcas.
Sendo assim, para conseguir reparos especializados para o seu aparelho, será preciso acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, para que seu produto seja recolhido, reparado e posteriormente entregue em sua residência. Para acionar tal Centro, é necessário preencher este formulário com as informações necessárias.
Assistência Técnica Acer Fortaleza – Suporte Pós-Vendas
Antes de qualquer coisa porém, a Acer recomenda que você tente outras ferramentas de suporte para corrigir o problema de seu aparelho de forma mais rápida. Veja:
1 – Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte,” selecione “Perguntas mais frequentes”. Se preferir, você também pode participar da Acer Community. Este é um ambiente onde os usuários de produtos Acer compartilham suas dúvidas, experiências e conhecimentos. Para acessar, retorne ao campo “suporte” e clique no ícone “Acer Community”.
2 – Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato através do chat online, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um técnico, das 8h às 22h de segunda-feira a sábado, e aos domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
3 – Se for preciso uma análise técnica em no Centro Nacional de Serviços, será aberta uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada, também, através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo”.
Em até 48 horas após a abertura da solicitação de reparo, você receberá um e-mail com todas as instruções e uma autorização de postagem (sem custo para equipamentos dentro do período de garantia) para encaminhar seu equipamento para o Centro Nacional de Serviços Acer.
4 – Imprima a autorização de postagem, junte uma cópia da nota fiscal de compra e leve seu equipamento até uma Agência dos Correios, localizada em sua cidade e pronto.
5 – Basta aguardar em sua casa e dentro de poucos dias seu equipamento estará de volta, reparado pela equipe especializada do Centro Nacional de Serviços Acer.
Oficinas Não-Autorizadas
1 – Fortal Link – Soluções em Informática
Endereço: Rua Coronel Manuel Jesuíno, 79 – Mucuripe, Fortaleza – CE, 60165-080
Telefone: (85) 3035-4139
2 – Mmicros Tecnologia
Endereço: Rua Monsenhor Salazar, 1367 – São João do Tauape, Fortaleza – CE, 60120-320
Telefone: (85) 3257-9541
3 – Croma Tecnologia e Informática
Endereço: Shopping Casa Blanca Av. Santos Dumont, 3000 – Lj 22 – Aldeota, Fortaleza – CE, 60150-161
Telefone: (85) 3224-1502
4 – Casa do NotebooK
Localizado em: Reserva Open Mall
Endereço: Shopping Reserva Open Mall – Av. Washington Soares, 3000 – Eng. Luciano Cavalcante, Fortaleza – CE, 60810-350
Telefone: (85) 3091-4531
5 – NPI – Soluções em Tecnologia
Endereço: Rua Nunes Valente, 2005 – Próxima a Rua Padre Valdevino – Dionísio Torres, Fortaleza – CE, 60125-070
Telefone: (85) 3246-6548
São estas portanto as informações sobre serviços de Assistência Técnica Acer Fortaleza e região.