Você possui um aparelho Acer qualquer que necessita de reparos, tal como um notebook, computador, tablet, monitor, smartphone, projetor, headset, entre outros, mas não faz ideia de como encontrar um serviço de Assistência Técnica Acer Goiânia capital ou no interior do estado que seja mais próximo de sua casa?
Então não fique mais preocupado, isso porque nós acessamos o portal da empresa na internet e consultamos possíveis locais que ofereçam os serviços que você tanto precisa.
Mas de modo diferente de outras companhias, a Acer não trabalha com oficinas representantes ou lojas Autorizadas a fazer assistência por todo país, como normalmente ocorre em outras empresas.
Desta forma, para conseguir os consertos especializados para os seus produtos, será necessário acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, para que seu aparelho seja recolhido, reparado e posteriormente entregue em sua residência. Para acionar tal Centro, é necessário preencher este formulário com as informações necessárias.
Assistência Técnica Acer Goiânia – Suporte Pós-Vendas
Antes de qualquer coisa porém, a Acer recomenda que você tente outras ferramentas de suporte para corrigir o problema de seu aparelho de forma mais rápida. Veja:
1 – Antes de acionar o Centro Nacional de Serviços Acer, tente esclarecer suas dúvidas através das informações contidas no manual do produto ou através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte,” selecione “Perguntas mais frequentes”. Se preferir, você também pode participar da Acer Community. Este é um ambiente onde os usuários de produtos Acer compartilham suas dúvidas, experiências e conhecimentos. Para acessar, retorne ao campo “suporte” e clique no ícone “Acer Community”.
2 – Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato através do chat online, que está disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h, ou se preferir ligue para o Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237 e fale com um técnico, das 8h às 22h de segunda-feira a sábado, e aos domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
3 – Se for preciso uma análise técnica em no Centro Nacional de Serviços, será aberta uma solicitação de reparo. Essa solicitação poderá ser realizada, também, através do site http://www.acer.com.br, no campo “suporte”, selecione “solicitação de reparo”.
Em até 48 horas após a abertura da solicitação de reparo, você receberá um e-mail com todas as instruções e uma autorização de postagem (sem custo para equipamentos dentro do período de garantia) para encaminhar seu equipamento para o Centro Nacional de Serviços Acer.
4 – Imprima a autorização de postagem, junte uma cópia da nota fiscal de compra e leve seu equipamento até uma Agência dos Correios, localizada em sua cidade e pronto.
5 – Basta aguardar em sua casa e dentro de poucos dias seu equipamento estará de volta, reparado pela equipe especializada do Centro Nacional de Serviços Acer.
Oficinas Não Autorizadas
1 – Notebooks Goiânia | Assistência Técnica em Informática
Endereço: Qd. 266, Lt. 20 Galeria Azul Sala 20 360, Rua C-159 – Jardim America, Goiânia – GO, 74255-140
Telefone: (62) 3092-4995
2 – Laboratorio Eletrônico – Assistência Técnica
Endereço: Av. T-8, 478 – 11 – St. Bueno, Goiânia – 74210-270
Telefone: (62) 3638-2700
3 – Termo – Frio Refrigeração Assistência
Endereço: Rua 220, 708 – Setor Leste Universitário, Goiânia – GO, 74603-140
Telefone: (62) 3218-1188
4 – Bitcomp Informática
Endereço: Alameda Ricardo Paranhos, 341 – St. Marista, Goiânia – GO, 74175-020
Telefone: (62) 3241-5383
São nestes locais portanto que você encontrará os serviços de Assistência Técnica Acer Goiânia, seja através dos serviços autorizados do Centro Nacional ou então de uma oficina não autorizada.