Se você mora no estado da Bahia, seja na capital ou em qualquer dos municípios que compõem seu interior e está buscando um posto de Assistência Técnica Asus Salvador por possuir um ou mais produtos da marca necessitando reparos, como por exemplo um tablet, notebook, smartphone, monitor, projetor, entre outros, mas não sabe como utilizar este serviço, veja aqui como proceder.
Em primeiro lugar é fundamental dizer que diferentemente de outras empresas, esta marca não disponibiliza para seus clientes oficinas Autorizadas Asus nas diversas regiões do país.
Portanto, para ter a assistência de pós-vendas que eventualmente necessitem, os clientes devem utilizar primeiro o serviço de suporte online e depois enviar o aparelho, caso necessário, até um posto central de assistência técnica da empresa, que tem como sede o estado de São Paulo.
Assistência Técnica Asus Salvador – Como Enviar Seu Aparelho Para a Central
Para enviar seu aparelho ainda em garantia, é necessário emitir um código de postagem. Através deste código, seu aparelho será encaminhado pelos Correios, sem necessidade de endereço do destinatário. Tal procedimento de envio é gratuito e a devolução do produto será feito do mesmo modo, pelos Correios no endereço cadastrado em até 30 dias.
Fundamental também citar que uma avaliação será realizada e se detectado mau uso ou se a cópia da nota fiscal não for encaminhada junto com o aparelho avariado, o reparo gerará um orçamento e em caso de não aceite (ou desejo do consumidor, ou não aceite do mesmo em até 5 dias do envio do orçamento), o produto retornará sem reparo.
Para emitir seu código de postagem portanto, siga os seguintes passos:
1 – Acesse o link www.asus.com/br/support/
2 – Na opção Serviço de Reparação selecione o link “Como solicitar reparo”
3 – Preencha todos os campos do formulário com os dados do Titular da Nota Fiscal de Compra
4 – Anexe a cópia da Nota Fiscal de Compra conforme as orientações descritas no final do formulário.
5 – Confira todas as informações do formulário e envie.
Mais Opções
Além das Autorizadas Asus localizadas em SP, você pode obter assistência não oficial também em seu estado, principalmente se tiver pressa e esteja fora da garantia. Confira alguns locais:
1 – CLINÍCA DO NOTEBOOK
Endereço: R. Paraná – Pituba, Salvador – BA
Telefone: (71) 3345-4184
2 – TECNO COMPUTADORES
Endereço: Shopping Iguatemi Business e Flat Loja 21 – Rua da Alfazema, 761 – Caminho das Árvores, Salvador – BA
Telefone: (71) 3450-0014
3 – CONSERTA SMART
End: Shop Paseo Itaigara – R Rubens Guelli, 135 – Lj 217 – Itaigara, Salvador – BA
Telefone: (71) 3271-7558
4 – CONSERTA SMART
Endereço: R. Afonso Célso, 408 – Barra, Salvador – BA
Telefone: (71) 3011-9543
5 – CONSERTA SMART
Endereço: Regente Feijo – R. Portugal, 17 – Comércio, Salvador – BA
Telefone: (71) 3241-6807
6 – ASSISTÊNCIA TÉCNICA FEIRA
Endereço: Centro, Feira de Santana – BA
Telefone: (75) 3482-2323
7 – CONSERTA SMART
Endereço: Av. Jorge Teixeira, 68 – Candeias, Vitória da Conquista – BA
Telefone: (77) 4141-3353
8 – NOTE E CIA
Endereço: R. Barão do Rio Branco, 575 – Kalilândia, Feira de Santana – BA
Telefone: (75) 3321-9000
São estas portanto as opções de Assistência Técnica Asus Salvador e interior da Bahia que gostaríamos de compartilhar com você hoje. Para mais informações, acesse o portal oficial da empresa.